在每年的618、双十一等大促活动期间，商家需要格外注意预防知识产权侵权、违规违法点，以及职业投诉人问题。

知识产权侵权问题有以下几种：

（1）不正当使用商标：比如将品牌商标作为店铺首页的LOGO展示出来，就属于不正当使用商标。

（2）著作权侵权：未经著作权人许可，就擅自盗用其他店铺中的原创性图片、视频、文字等，属于著作权侵权行为。

（3）专利权侵权：专利权侵权指未经专利权人许可，以生产经营为目的，实施了依法受保护的有效专利的违法行为。

（4）其他侵权类型：以代理等名义虚假宣传销售，或明示暗示店铺与厂家有授权关系，使消费者误以为其有授权关系；随意使用明星名人的肖像进行宣传。

 如何预防侵权

（1）未经授权不要使用他人商标标识（LOGO），包括截取LOGO的一部分拿来使用也是侵权。另外，把这些商标名称作为店铺的关键词同样是不被允许的。

（2）未经授权不要在ID或店铺名称中使用他人注册商标或企业名称。

（3）未经授权不要在店铺或宝贝详情中使用他人原创的文字、图片、视频等内容，也不要对他人图片、视频进行剪辑、拷贝等二次编辑。

（4）谨慎进货，保证货源合法正规。审查供货方资质，务必留存正规进货凭证（发票）。

（5）确保文字、图片、视频等内容的原创性。如果需要用到非原创的素材，必须通过正规渠道得到权利方的授权。

（6）收到投诉应当积极配合，提出反证，在规定时间内出具专业的申诉材料及证据。

此外商家还不得虚假宣传：新《广告法》中规定 广告中不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；除医疗、药品、医疗器械外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语；广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。