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  • 整个市场内道路上都被商铺堆放了物品,导致无法通行,希望尽快解决
    您好,该问题不属于维权办公室受理范围,已转华东五金城市场处理,跟踪结果:收到该投诉后,公司领导就市场内占道经营问题进行了专项会议讨论,并初步形成了相应的整改措施。目前,我公司已向经营户发放了关于占道经营限期整改的通知,下一步将对逾期未整改的经营户进行劝导沟通。整改期间对于不听劝阻的经营户将上报上级主管部门处理,采购高峰期因占道经营导致通行不畅时,请及时联系我司疏导,联系电话:82511129。
  • 五金城石材区化粪池漫溢,物业公司一直没有处理,希望有关部门尽快解决
    您好,该问题不属于维权办公室受理范围,已转华东五金城市场处理,跟踪结果:经物业工作人员现场查看,投诉不实,石材区化粪池尚未漫溢现象,现污水容量未达到清运条件,当污水容量达到清运条件时物业公司会组织相关专业人员进行清运。 另,与诉求者沟通过程中获悉该诉求者要求清运化粪池并非因为化粪池漫溢,而是计划将商铺改住家,在一楼增设卫生间,要求市场管理方帮其挖通管道至化粪池。因华东五金城市场一楼在政府规划中是商铺,上述做法破坏了规划,会对室内污水管网造成破坏,属于违建行为。从安全角度考虑,华东五金城坚决杜绝房屋违建改造,望诉求者给予理解,建议卫生间设在二楼已有设计位置。
  • 我是D16-108的业主,想在楼下安装汽车充电桩,但是业委会说没有车位不同意安装,我想安装在我家外墙上,但是业委会不同意让安装在内墙上,我希望有关部门协调下让我能装在外墙上
    您好,该问题不属于维权办公室受理范围,已转华东五金城市场处理,跟踪结果: 现将具体情况回复如下: 1、华东五金城市场是商业区,日常采购车流量较大,若该业主在外墙安装充电桩后停车充电,势必会造成交通拥堵,存在一定的安全隐患。 2、市场内其他商户申请安装充电桩时均未在外墙安装。 3、为兼顾安全与业主需求,近日公司已安排人员在现场堪察,协商解决方案。
  • 华东五金城M6-109商铺违法使用煤气罐,存在安全隐患,希望有关部门抓紧解决
    您好,该问题不属于维权办公室受理范围,已转华东五金城市场处理,跟踪结果:我公司已安排人员上门摸排,并要求其整改,该店主表示愿意积极配合整改,现已在申请安装管道燃气,后续持续跟踪整改进度,直至整改完毕。

投诉流程

01

创建投诉账号

02

上传身份证明材料

03

上传知识产权材料

04

提供侵权投诉信息

05

平台处理及反馈

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